ضرورت تقویت نقش روابط عمومی‌ها در انعکاس خدمات دولت در استان
ضرورت تقویت نقش روابط عمومی‌ها در انعکاس خدمات دولت در استان

مدیرکل روابط عمومی استانداری کهگیلویه و بویراحمد با تاکید بر لزوم همراهی دستگاه ها با رسانه‌ها، خواستار توجه جدی‌تر به بازتاب اقدامات و خدمات دولت در حوزه روابط عمومی شد.

به گزارش پایگاه خبری امید دناوبه نقل از روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری کهگیلویه و بویراحمد، احسان دانشی در نشست شورای روابط عمومی‌ها گفت: در برخی از جلسات و برنامه‌های گذشته، در محورهایی خاص، توقع و انتظار ما از برخی دستگاه‌ها برای حضور مؤثر مدیران یا نمایندگان روابط عمومی و نیز تعامل سازنده با رسانه‌ها، آن‌گونه که شایسته است، محقق نشد، اما همچنان به نقش کلیدی همه عزیزان باور داریم.

مدیرکل روابط عمومی‌ استانداری افزود: دولت چهاردهم آقای پزشکیان با چالش‌های متعددی از جمله تحریم‌ها، فشارهای اقتصادی، تهدیدات خارجی و برخی مشکلات داخلی روبرو بوده‌ است اما همه شاهدیم که دولت با تمام توان و به صورت شبانه‌روزی در حال تلاش و خدمت‌رسانی است.

وی تصریح کرد: به‌رغم همه زحمات، خدمات و اعتبارات تخصیص یافته، متأسفانه نمود و بازتاب این حجم از فعالیت‌ها در عرصه روابط عمومی و رسانه‌ای آن‌گونه که انتظار می‌رود، دیده نمی‌شود و عملکرد دستگاه‌های اجرایی و نهادهای خدمت‌رسان استان در حوزه انعکاس دستاوردها، چنان که باید، نمایان نیست و این ممکن است از کاستی‌های حوزه روابط عمومی ما نشأت گرفته باشد.

دانشی عنوان کرد: از همه رسانه‌ها درخواست دارم این موضوع را در دستور کار جدی قرار دهند و عملکردها، حرکت‌ها و برکت‌های نظام و انقلاب را نه از منظر سیاسی یا شخصی، که از دریچه خدمات‌رسانی و تلاش جمعی بنگریم و به اطلاع مردم برسانند.

وی تاکید کرد: مدیران تنها زمانی قادر خواهند بود به ایفای نقش خود بپردازند که خود را با موج جدید تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات همگام سازند و با داشتن روابط عمومی مقتدر و ارتباط با رسانه جمعی، سواد رسانه‌ای را ارتقا داده و با برنامه‌های راهبردی به ویژه در حوزه ارتباطی به اداره امور بپردازند.

دانشی با بیان اینکه، دسترسی افراد به ابزارهای ارتباطی نوین همچون اینترنت و شبکه‌های اجتماعی از نکات کلیدی است، عنوان کرد: روابط عمومی‌ها در اقناع افکارعمومی و اعتلای نظام ارتباطی نقش کلیدی دارد.

وی با بیان اینکه، روابط عمومی هنر و علم برقراری ارتباط موثر و مستمر بین یک سازمان و مخاطبان آن است که باید تقویت شود، تاکید کرد: روابط عمومی باید موقعیت شناس بوده و مجموعه اقدامات و عملکردها را در هر شرایطی از جمله در بحران‌ها و مناسبت‌ها به خوبی انعکاس دهد.

دانشی با تاکید براینکه، روابط عمومی نقش مهمی در بهبود تصویر و ارتباطات نوشتاری و گفتاری سازمان با مخاطبان مختلف دارد، ابراز داشت: هر چند حجم کاری روابط عمومی بسته به نوع و اندازه سازمان متفاوت است، اما وظایف کلیدی روابط عمومی مدیریت قوی ارتباطات است.

مدیرکل روابط عمومی استانداری ابراز داشت: ممکن است در حوزه روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی مشکلات و یا کم‌بودهایی مانند امکانات، نیروی انسانی یا برخوردهایی وجود داشته باشد، اما نباید این موارد، زاویه دید ما را نسبت به کلیت زحمات و اهداف بلند نظام کم کند.

  • نویسنده : فاطمه آبرومندزاده
  • منبع خبر : امید دنا