معاون حمل‌ونقل اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان کهگیلویه و بویراحمد از برگزاری جلسه کمیسیون ماده ۱۲ رسیدگی به تخلفات شرکت‌های حمل‌ونقل مسافر استان با هدف بررسی پرونده‌های ارجاعی، نظارت بر عملکرد شرکت‌ها و صیانت از حقوق مسافران خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان کهگیلویه و بویراحمد، جلسه کمیسیون ماده ۱۲ با حضور قاضی تجدیدنظر استان، معاون حمل‌ونقل اداره‌کل، رئیس اداره حقوقی، رئیس اداره حمل‌ونقل مسافر، کارشناس حقوقی حمل‌ونقل و رئیس انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل مسافر، در دفتر معاونت حمل‌ونقل برگزار شد.
مهرجو فرخی معاون حمل‌ونقل اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به اهمیت نظارت بر فعالیت شرکت‌های حمل‌ونقل مسافر اظهار کرد: رعایت قوانین، ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی از سوی شرکت‌های حمل‌ونقل، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات، حفظ حقوق مسافران و ایجاد نظم در فعالیت‌های این بخش دارد و رسیدگی به تخلفات احتمالی، یکی از ابزارهای قانونی برای تحقق این اهداف است.
وی افزود: در صورت مشاهده یا گزارش تخلف از سوی شرکت‌های حمل‌ونقل، موضوع پس از بررسی‌های کارشناسی و طی مراحل قانونی، برای رسیدگی به کمیسیون مربوط ارجاع می‌شود تا پرونده با توجه به مستندات و ضوابط قانونی بررسی و تصمیم مقتضی اتخاذ شود.
حمید جانیپور رئیس اداره حقوقی این اداره‌کل نیز با اشاره به اهمیت رعایت مقررات در فرایند رسیدگی به پرونده‌ها، اظهار کرد: بررسی دقیق مستندات، رعایت تشریفات قانونی و توجه به حقوق طرف‌های پرونده، از الزامات رسیدگی به تخلفات شرکت‌های حمل‌ونقل است و تصمیم‌گیری در این زمینه باید بر اساس ضوابط و مقررات مربوط انجام شود.
کمیسیون ماده ۱۲ در چارچوب صلاحیت‌های قانونی خود، به تخلفات شرکت‌های حمل‌ونقل رسیدگی می‌کند. تخلف از ضوابط و دستورالعمل‌های حاکم بر فعالیت شرکت‌ها، حسب مورد و پس از بررسی مستندات، می‌تواند در فرایند رسیدگی قرار گیرد. این سازوکار با هدف تقویت نظارت، افزایش مسئولیت‌پذیری شرکت‌ها و پیشگیری از تکرار تخلفات دنبال می‌شود.
رسیدگی مستمر به تخلفات و نظارت بر عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل جاده‌ای، از جمله اقدامات مؤثر در جهت ارتقای انضباط حرفه‌ای، بهبود کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی و صیانت از حقوق مسافران به شمار می‌رود.
- نویسنده : فاطمه آبرومندزاده
- منبع خبر : امید دنا
